Sie zeigen gerade eine Wohnung. Tellondi notiert den nächsten Interessenten.
Wer auf ein Inserat anruft, will rasch wissen, wie es weitergeht. Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach dem Objekt und der besten Zeit für Ihren Rückruf und beantwortet allgemeine Fragen aus Ihren Angaben. Eigentümer, die verkaufen möchten, landen als eigenes Anliegen in Ihrer Inbox.
Objektnummer oder Inserat fragt er mit eigenen Fragen ab
Zwischen zwei Besichtigungen rufen Sie direkt aus dem Anliegen zurück
Jeder Anrufer hört zuerst, dass eine KI-Assistentin spricht
Makler
Bauträger-Verkauf
Beispielgespräch: Anruf bei Immobilien WagnerBeispiel
Assistentin : Guten Tag, hier ist Sophie, die KI-Assistentin von Immobilien Wagner. Ihr Anliegen wird schriftlich notiert. Wie kann ich Ihnen helfen?
Anrufer : Ich rufe wegen der Dreizimmerwohnung in Klagenfurt an. Ist die noch zu haben, und kann ich sie mir am Samstag anschauen?
Assistentin : Ob sie noch frei ist, kann ich nicht sagen. Den Samstag notiere ich als Besichtigungswunsch. Wann erreicht man Sie für den Rückruf am besten?
Anrufer : Unter der Woche ab 17 Uhr.
Assistentin : Danke, Herr Kofler. Ihr Wunsch geht gleich ans Büro, mit der Wohnung und Ihrer Wunschzeit.
Neues Anliegen
Besichtigungswunsch Dreizimmerwohnung, Samstag
Stefan Kofler · 0664 … 71 · Klagenfurt
Typische Anrufe
Was am Telefon ankommt
Und was der Assistent daraus macht.
Dringend
Kaufanbot mit Frist
Mit Stichworten wie „Anbot“ oder „Frist“ wird ein solcher Anruf dringend. Er steht dann mit Begründung ganz oben, und Sie erfahren per E-Mail sofort davon.
Anfrage
Anruf auf ein Inserat
Er fragt, um welches Objekt es geht, und notiert Name, Rückrufnummer und die beste Zeit für den Rückruf. Ob es noch frei ist, sagt er nur mit Anbindung an Ihre Objektverwaltung.
Termin
Besichtigung am Wochenende
Er notiert den Wunschtermin, zusagen kann er ihn nicht. Beim Rückruf bestätigen Sie ihn oder schlagen einen anderen vor.
Anfrage
Eigentümer will verkaufen
Ein eigenes Anliegen mit Ort und Art der Immobilie. Mit eigenen Fragen erfahren Sie vorab etwa Wohnfläche und Zeitrahmen.
Funktionen für Immobilienmakler
Was Ihnen im Alltag Arbeit abnimmt
Welches Objekt?
Lassen Sie ihn nach Objektnummer, Ort oder Zimmerzahl fragen, bis zu fünf eigene Fragen. Dann wissen Sie beim Rückruf sofort, um welches Inserat es geht.
Rückruf zwischen zwei Terminen
Vor der nächsten Besichtigung tippen Sie im Anliegen auf die Nummer und rufen zurück. Jeder Anruf steht in der Anrufliste.
Sofort im Postfach
Anfragen von Interessenten und Verkäufern kommen sofort per E-Mail, auch wenn Sie gerade eine Wohnung zeigen. In Tellondi erscheint zusätzlich ein Hinweis.
Antworten aus Ihren Angaben
Ihre Leistungen, die Anfahrt zum Büro, häufige Fragen wie den Ablauf einer Besichtigung: Was Sie hinterlegen, sagt er weiter. Zu einzelnen Objekten erfindet er nichts.
Klingt nach Ihrem Büro
Ein eigener Name, eine von zwei Stimmen und die Wahl zwischen Sie und Du. Er meldet sich mit dem Namen Ihres Maklerbüros.
Schnell eingerichtet
Kopieren Sie den Text Ihrer Website oder Ihres Folders hinein. Die KI-Hilfe trägt ihn in die passenden Felder ein; gespeichert wird erst, wenn Sie geprüft haben.
Anrufe auf Inserate annehmen, auch während Sie Besichtigungen führen
Objekt, Name, Rückrufnummer und Wunschzeit für den Rückruf notieren
Wunschtermine für Besichtigungen aufnehmen
Verkäufer als eigenes Anliegen mit Ort und Art der Immobilie erfassen
Jedem Anrufer zuerst sagen, dass er mit einer KI spricht
Das macht er nicht
Sagen, ob ein Objekt noch verfügbar ist
Über Kaufpreis oder Miete verhandeln
Besichtigungen verbindlich ausmachen, wenn Ihr Kalender nicht angebunden ist
Auskunft zu Provision, Verträgen oder rechtlichen Fragen geben
Interessenten von sich aus zurückrufen
Anbindung
Sie arbeiten mit einer Branchensoftware?
Ihre Objekte und Interessenten pflegen Sie in einer Maklersoftware oder einem CRM? Für Ihr System richten wir eine eigene Anbindung ein. Dann kommt jede Anfrage mit Objekt und Rückrufwunsch direkt zu Ihren Kontakten, und Besichtigungswünsche laufen über Ihren Kalender.
Auf Anfrage und ohne Aufpreis zum Paket. Ob und bis wann es geht, sagen wir Ihnen nach einem Gespräch über Ihr System.
Preise netto zzgl. USt. Mehr gebraucht? 100 Minuten für 25 €, nur wenn Sie
es vorher erlauben.
Alle Details und Zählregeln
Immobilienmakler
Häufige Fragen
Kennt der Assistent meine Objekte?
Nein, eine Liste Ihrer Objekte hat er nicht. Er fragt, um welches Inserat es geht, etwa nach Ort, Zimmerzahl oder Objektnummer, und notiert es im Anliegen. Allgemeine Fragen beantwortet er aus Ihren Angaben. Fehlt dort die Antwort, bittet er um einen Rückruf und erfindet nichts.
Vereinbart er Besichtigungstermine?
Er notiert den Wunschtermin und wann der Interessent erreichbar ist. Fixiert wird die Besichtigung beim Rückruf. Mit einer Anbindung an Ihren Kalender können Besichtigungen direkt dort landen; Sie fragen sie an und zahlen dafür nichts zusätzlich.
Gibt er Auskunft zur Provision?
Nein. Fragen zu Provision, Verträgen oder Rechtlichem beantwortet er nicht. Er nimmt die Frage auf, und Sie klären sie im Gespräch mit dem Anrufer.
Wie unterscheide ich Interessenten von Verkäufern?
Am Betreff und an der Zusammenfassung jedes Anliegens. Wenn Sie wollen, stellt er dazu eine eigene Frage, etwa ob der Anrufer kaufen, mieten oder verkaufen möchte. Sie lesen die Antwort im Anliegen.
Was passiert, wenn auf ein neues Inserat mehrere gleichzeitig anrufen?
Er nimmt auch dann an, wenn mehrere Interessenten gleichzeitig anrufen. Jeder Anruf wird ein eigenes Anliegen, das Sie in der Inbox einer Kollegin oder einem Kollegen zuweisen können.
Kann ich festlegen, was er nicht sagen soll?
Ja. Ab Werk sagt er keine Termine und Preise zu, gibt keine Auskunft, wer gerade im Büro ist, und empfiehlt keine anderen Makler. Dazu legen Sie eigene Sperren fest, etwa dass er keine Adressen von Objekten nennt.
Richten Sie Tellondi für Ihren Betrieb ein.
Konto und Assistent sind in wenigen Minuten eingerichtet. Ihre Nummer bleibt.