Für Berater, Agenturen, IT-Dienstleister und Trainer
Wer allein oder mit wenigen Leuten arbeitet, kann nicht bei jedem Anruf abheben. Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt neue Kunden nach Name, Firma und Anliegen und markiert Support-Fälle nach Ihren Regeln als dringend. Nach dem Termin sehen Sie alles in Ihrer Inbox und rufen gezielt zurück.
Kein Zugriff auf den Server im Büro
Bernhard Hofer · 0699 … 18 · Hall in Tirol
Typische Anrufe
Und was der Assistent daraus macht.
Mit Grund als dringend markiert. Die E-Mail erreicht Sie auch im Termin, die Rückrufnummer steht drin.
Name, Firma, worum es geht und wann Sie am besten zurückrufen. So gehen Sie vorbereitet ins Erstgespräch.
Er hält fest, wann es dem Anrufer passt, ohne etwas zuzusagen. Den Termin machen Sie beim Rückruf fix.
Ihre Leistungen und häufigen Fragen kennt er aus Ihren Angaben. Darüber hinaus erfindet er nichts.
Funktionen für Selbstständige & Büros
Name, Rückrufnummer und Anliegen, auf Wunsch auch die Firma des Anrufers und die beste Zeit für Ihren Rückruf. Kategorie und Dringlichkeit setzt er dazu.
Sie bestimmen, was dringend ist, etwa ein Ausfall bei einem Kunden mit Wartungsvertrag. Dringendes steht mit Grund ganz oben und kommt sofort per E-Mail.
Jedes Anliegen kommt sofort per E-Mail, dazu ein Hinweis in Tellondi. Nach dem Termin wissen Sie, wer angerufen hat und was er braucht.
Anliegen am Handy öffnen, mit einem Tippen zurückrufen. In der Anrufliste sehen Sie jeden Anruf.
Ab Werk nennt er keine Honorare, sagt keine Termine zu und verrät nicht, wo Sie gerade sind. Eigene Sperren legen Sie dazu fest.
Eigener Name, eine von zwei Stimmen, und ob er Ihre Kunden siezt oder duzt, so wie es bei Ihnen üblich ist.
Ehrlich gesagt
Anbindung
Neue Kontakte direkt in Ihrer Kundenverwaltung, Support-Anfragen als Ticket, Wünsche für ein Erstgespräch in Ihrem Online-Kalender: Auf Anfrage binden wir Tellondi an das System an, mit dem Sie arbeiten.
Auf Anfrage und ohne Aufpreis zum Paket. Ob und bis wann es geht, sagen wir Ihnen nach einem Gespräch über Ihr System.
Zum Beispiel
So funktioniert's
Kein Prompt, kein Programmieren, kein neues Telefon. Sie beantworten ein paar Fragen zu Ihrem Betrieb, den Rest macht Tellondi.
Name, E-Mail und Passwort, danach der Firmenname. Ohne Zahlungsdaten.
Text von Ihrer Website oder Ihrem Flyer einfügen, die KI-Hilfe füllt die Felder. Dann sprechen Sie im Browser mit Ihrem Assistenten.
Ihre Nummer bleibt. Tellondi zeigt Ihnen den Code für Ihr Handy und prüft, ob die Umleitung klappt.
Preise
Alle Pakete können dasselbe. Sie unterscheiden sich nur in den Minuten.
Preise netto zzgl. USt. Mehr gebraucht? 100 Minuten für 25 €, nur wenn Sie es vorher erlauben. Alle Details und Zählregeln
Selbstständige & Büros
Ja. Gerade wenn Sie allein arbeiten, hebt im Termin niemand ab. Ihr Assistent nimmt an, und Sie lesen jedes Anliegen danach in Ihrer E-Mail oder der Inbox. Jedes Paket kann alles, die Pakete unterscheiden sich nur in den Minuten. Mehr unter Preise.
Name, Rückrufnummer und worum es geht, auf Wunsch auch die Firma und die beste Zeit für Ihren Rückruf. Mit bis zu fünf eigenen Fragen holen Sie mehr ein, etwa nach dem Umfang des Projekts oder wie der Anrufer auf Sie gekommen ist.
Ja, nach Ihren Regeln. Sie beschreiben, was für Sie dringend ist, etwa ein Ausfall bei einem Kunden mit Wartungsvertrag, und hinterlegen Stichworte wie „Server“ oder „geht nicht mehr“. Dringendes steht mit Grund oben in der Inbox und kommt sofort per E-Mail. Was eher warten kann, markieren Sie mit eigenen Stichworten als nicht eilig.
Nein. Ab Werk gibt er keine Auskunft, wer gerade da ist oder wann jemand zurück ist. Er nimmt das Anliegen auf, und Sie entscheiden, wann Sie zurückrufen.
Ab Werk nicht. Fragt jemand nach Preisen, nimmt er das als Rückrufwunsch auf, mit Name, Nummer und worum es geht. Das Angebot machen Sie.
Ja, wenn Sie das wollen. Sie stellen ein, ob er Anrufer siezt oder duzt. Dazu geben Sie ihm einen Namen und wählen eine von zwei Stimmen, ruhig männlich oder freundlich weiblich.
Er notiert, wann es dem Anrufer passt, und die beste Zeit für Ihren Rückruf; zusagen kann er nichts. Arbeiten Sie mit einem Online-Kalender oder einer Kundenverwaltung, binden wir Tellondi auf Anfrage daran an, ohne Aufpreis. Mehr unter Anbindung an Ihr System.
Konto und Assistent sind in wenigen Minuten eingerichtet. Ihre Nummer bleibt.