Rufumleitung
Ihre Kunden wählen weiter Ihre gewohnte Nummer. Mit einer Rufumleitung landen Anrufe, die Sie nicht annehmen, bei Ihrem Assistenten. Hier steht, welche Art passt, was sie kosten kann und wie Sie sie wieder ausschalten.
Welches Netz hat Ihr Firmenhandy?
Grundlagen
Eine Rufumleitung ist eine Funktion Ihres Handynetzes: Anrufe auf Ihre Nummer gehen in bestimmten Fällen an eine andere Nummer. Mit Tellondi ist das die Nummer Ihres Assistenten. Sie ist im Paket enthalten.
Eingeschaltet wird sie mit einem kurzen Code, den Sie wie eine Telefonnummer wählen. Ihr Handy bestätigt die Umleitung nach einigen Sekunden. Mit einem zweiten Code schalten Sie sie wieder aus.
Ihre Firmennummer ändert sich dabei nicht. Auf Visitenkarte, Website und Fahrzeug bleibt alles, wie es ist.
Arten der Umleitung
Sie bestimmen, in welchen Fällen ein Anruf umgeleitet wird. Für Handys empfehlen wir die erste Art, weil sie die Mobilbox Ihres Netzbetreibers ersetzt.
Ihr Assistent übernimmt, wenn Sie nicht abheben, besetzt sind oder kein Netz haben. Er ersetzt damit die Mobilbox Ihres Netzbetreibers.
Der Code zum Ausschalten beendet alle Umleitungen für diese Fälle, auch eine Umleitung zur Mobilbox.
Ihr Assistent übernimmt, wenn Sie nach der gewählten Zahl an Sekunden nicht abheben. In allen anderen Fällen gilt Ihre bisherige Einstellung, etwa die Mobilbox.
Ihr Assistent übernimmt, wenn Sie gerade telefonieren oder einen Anruf ablehnen. In allen anderen Fällen gilt Ihre bisherige Einstellung, etwa die Mobilbox.
Ihr Assistent übernimmt, wenn Ihr Handy ausgeschaltet ist oder kein Netz hat. In allen anderen Fällen gilt Ihre bisherige Einstellung, etwa die Mobilbox.
Alle Anrufe gehen sofort an Ihren Assistenten, Ihr Firmenhandy klingelt nicht mehr.
Wählen Sie diese Art nur, wenn Ihr Handy selbst nie klingeln soll.
Jede Art hat ihren eigenen Code zum Ausschalten. Sie wählen ihn wie den Code zum Einschalten. Die Codes sind ein Standard, den die meisten Netze verstehen. Die App zeigt Ihnen den Code zum Ausschalten gleich neben dem zum Einschalten.
##004# ##61# ##67# ##62# ##21# Nach dem Einschalten prüfen Sie die Umleitung in der App unter „Rufnummer & Umleitung“. Sie starten die Prüfung, rufen innerhalb von 5 Minuten Ihre Firmennummer von einem anderen Telefon aus an und heben am Firmenhandy nicht ab.
Überträgt Ihr Netz Ihre eigene Nummer statt der des Anrufers, sehen Sie das im Ergebnis. Ihr Assistent fragt Anrufer dann nach der Rückrufnummer.
Der Prüfanruf zählt nicht zu Ihren Minuten.
Tellondi zeigt sofort, was geklappt hat:
Je nach Tarif kann die Umleitung Kosten verursachen. Was sie kostet, sagt Ihnen Ihr Netzbetreiber.
Die Nummer Ihres Assistenten ist im Paket enthalten. Dafür zahlen Sie bei uns nichts extra.
Die Codes auf diesen Seiten sind für Handys. Eine eigene Anleitung für Festnetzanschlüsse haben wir noch nicht, und eine direkte Anbindung an Telefonanlagen bieten wir nicht an.
Ob und wie Ihr Anschluss oder Ihre Anlage Anrufe auf eine andere Nummer umleitet, sagt Ihnen Ihr Anbieter oder wer Ihre Anlage betreut. Fragen dazu beantworten wir gern: office@waldmanntec.com.
Konto erstellen, Assistenten einrichten, Rufumleitung einschalten. Den passenden Code zeigt Ihnen die App, die Prüfung auch.