Tellondi

Rufumleitung

Rufumleitung in anderen Netzen einrichten.

Für Netze ohne eigene Seite gelten die Standard-Codes. Den fertigen Code mit Ihrer Assistenten-Nummer zeigt Ihnen die App.

Empfohlen Nicht abgehoben, besetzt oder kein Netz

Einschalten
**004*Assistenten-Nummer#
Ausschalten
##004#
Alle Arten und Codes

Anleitung

So schalten Sie die Umleitung ein.

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Firmenhandy die Telefon-App mit dem Ziffernfeld.
  2. Tippen Sie den Code ein oder fügen Sie ihn ein, und drücken Sie die Anruftaste.
  3. Warten Sie einige Sekunden, bis Ihr Handy die Umleitung bestätigt.
  4. Prüfen Sie danach mit einem Anruf von einem anderen Telefon, ob Ihr Assistent übernimmt.

Hat Ihr Handy zwei SIM-Karten, wählen Sie den Code über die SIM-Karte Ihrer Firmennummer.

Statt der Platzhalter setzen Sie ein

Assistenten-Nummer
Die Nummer Ihres Assistenten, mit + und Ländervorwahl, also etwa +43 … ohne Leerzeichen. Sie steht in der App unter „Rufnummer & Umleitung“. Dort zeigt Tellondi den Code schon fertig, zum Kopieren.
Sekunden
Wie lange Ihr Handy klingelt, bevor Ihr Assistent übernimmt: 5 bis 30 Sekunden, in der App ab Werk 20. Manche Netze nehmen nur 5, 10, 15, 20, 25 oder 30 Sekunden an.
Code zum Einschalten in der App, mit den Knöpfen Jetzt wählen und Kopieren (Beispiel)
So zeigt die App den Code, hier mit einer Beispielnummer.

Codes

Die Codes für jede Art.

Wählen Sie eine Art und den Code dazu. Für Handys empfehlen wir die erste, weil sie die Mobilbox Ihres Netzbetreibers ersetzt.

  1. Nicht abgehoben, besetzt oder kein Netz

    Empfohlen

    Ihr Assistent übernimmt, wenn Sie nicht abheben, besetzt sind oder kein Netz haben. Er ersetzt damit die Mobilbox Ihres Netzbetreibers.

    Der Code zum Ausschalten beendet alle Umleitungen für diese Fälle, auch eine Umleitung zur Mobilbox.

    Einschalten
    **004*Assistenten-Nummer#
    Ausschalten
    ##004#
  2. Nach einigen Sekunden ohne Antwort

    Ihr Assistent übernimmt, wenn Sie nach der gewählten Zahl an Sekunden nicht abheben. In allen anderen Fällen gilt Ihre bisherige Einstellung, etwa die Mobilbox.

    Einschalten
    **61*Assistenten-Nummer**Sekunden#
    Ausschalten
    ##61#
  3. Bei besetzt

    Ihr Assistent übernimmt, wenn Sie gerade telefonieren oder einen Anruf ablehnen. In allen anderen Fällen gilt Ihre bisherige Einstellung, etwa die Mobilbox.

    Einschalten
    **67*Assistenten-Nummer#
    Ausschalten
    ##67#
  4. Nicht erreichbar

    Ihr Assistent übernimmt, wenn Ihr Handy ausgeschaltet ist oder kein Netz hat. In allen anderen Fällen gilt Ihre bisherige Einstellung, etwa die Mobilbox.

    Einschalten
    **62*Assistenten-Nummer#
    Ausschalten
    ##62#
  5. Immer

    Alle Anrufe gehen sofort an Ihren Assistenten, Ihr Firmenhandy klingelt nicht mehr.

    Wählen Sie diese Art nur, wenn Ihr Handy selbst nie klingeln soll.

    Einschalten
    **21*Assistenten-Nummer#
    Ausschalten
    ##21#

Gut zu wissen

Für Ihr Netz gibt es keine eigene Anleitung. Die Codes sind ein Standard, den die meisten Netze verstehen. Meldet Ihr Handy nach dem Wählen einen Fehler, fragen Sie bitte Ihren Netzbetreiber, wie Sie Anrufe auf eine andere Nummer umleiten.

Je nach Tarif kann die Umleitung Kosten verursachen. Was sie kostet, sagt Ihnen Ihr Netzbetreiber.

Anderes Netz?

In der App prüfen, ob es klappt.

Nach dem Einschalten prüfen Sie die Umleitung in der App unter „Rufnummer & Umleitung“. Sie starten die Prüfung, rufen innerhalb von 5 Minuten Ihre Firmennummer von einem anderen Telefon aus an und heben am Firmenhandy nicht ab.

Überträgt Ihr Netz Ihre eigene Nummer statt der des Anrufers, sehen Sie das im Ergebnis. Ihr Assistent fragt Anrufer dann nach der Rückrufnummer.

Der Prüfanruf zählt nicht zu Ihren Minuten.

Tellondi zeigt sofort, was geklappt hat:

  • Anruf angekommen
  • Nummer des Anrufers übertragen
  • Assistent hat geantwortet

Ihre Nummer bleibt. Ihr Assistent übernimmt.

Konto erstellen, Assistenten einrichten, Rufumleitung einschalten. Den passenden Code zeigt Ihnen die App, die Prüfung auch.